2020年是極不平凡的一年，面對復雜嚴峻的國內(nèi)外環(huán)境，特別是新冠疫情的嚴重沖擊，我國軟件和信息技術服務業(yè)（以下簡稱“軟件業(yè)”）展現(xiàn)出強大的發(fā)展韌性和活力，為數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展提供了有力支撐。

一、總體運行情況

2020年，我國軟件業(yè)持續(xù)恢復，逐步擺脫疫情影響，呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。全年軟件和信息技術服務業(yè)實現(xiàn)業(yè)務收入81616億元，同比增長13.3%，增速較上年同期提高2.6個百分點。利潤總額穩(wěn)步增長，盈利能力持續(xù)提升。軟件業(yè)作為國民經(jīng)濟的基礎性、戰(zhàn)略性、先導性產(chǎn)業(yè)，其支柱地位進一步鞏固。

二、分領域運行情況

1. 軟件產(chǎn)品收入：全年實現(xiàn)收入22758億元，同比增長10.1%，占全行業(yè)比重為27.9%。其中，工業(yè)軟件產(chǎn)品收入達到1974億元，同比增長11.2%，為制造業(yè)數(shù)字化轉型注入強勁動力。

1. 信息技術服務收入：全年實現(xiàn)收入49868億元，同比增長15.2%，增速領先全行業(yè)，占全行業(yè)比重為61.1%。云服務、大數(shù)據(jù)服務共實現(xiàn)收入4116億元，同比增長11.1%。信息技術服務已成為行業(yè)增長的主引擎，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程加速。

1. 信息安全產(chǎn)品和服務收入：全年實現(xiàn)收入1540億元，同比增長10.0%，在政策驅(qū)動和市場需求雙重作用下保持穩(wěn)定增長。

1. 嵌入式系統(tǒng)軟件收入：全年實現(xiàn)收入7492億元，同比增長12.0%，隨著智能終端、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等發(fā)展，嵌入式軟件支撐作用日益凸顯。

三、產(chǎn)業(yè)結構與特點

1. 產(chǎn)業(yè)集聚效應顯著：東部地區(qū)繼續(xù)發(fā)揮引領作用，完成軟件業(yè)務收入65561億元，占全國比重為80.3%。中心城市成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體，北京、深圳、上海、南京等15個副省級中心城市實現(xiàn)軟件業(yè)務收入占全國的比重超過50%。

1. 企業(yè)實力持續(xù)增強：2020年，全國軟件和信息技術服務業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬家。軟件業(yè)務收入前百家企業(yè)共完成軟件業(yè)務收入占全行業(yè)的比重超過25%，研發(fā)投入持續(xù)加大，創(chuàng)新能力和國際競爭力穩(wěn)步提升。

1. 新興業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展：云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術加速創(chuàng)新突破，并與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，催生新業(yè)態(tài)、新模式，成為推動經(jīng)濟增長的新動能。

四、發(fā)展展望

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉型需求持續(xù)釋放，為軟件業(yè)帶來更為廣闊的發(fā)展空間。下一步，行業(yè)將繼續(xù)堅持創(chuàng)新驅(qū)動，突破關鍵核心技術，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，深化融合應用，完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)，強化安全保障，推動軟件業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為構建新發(fā)展格局、建設網(wǎng)絡強國和數(shù)字中國做出更大貢獻。